종류와 나라별 해지 방법
헬스장이나 피트니스
- 계약서의 통보 기간과 통보 방법을 읽으세요 — 아직 편지를 요구하는 곳도 있습니다.
- 프런트에서 해지하고 서면 확인을 받거나, 아래 편지를 보내세요.
- 실제로 의무가 있는 마지막 달이 지난 뒤에만 결제를 멈추세요 — 헬스장은 미납을 추심에 넘깁니다.
휴대폰 약정
- 최소 약정 기간을 확인하세요: 일찍 나가면 남은 달치나 그 일부를 내야 할 수 있습니다.
- 다른 통신사로 옮기나요? 새 통신사에 번호 이동을 요청하세요 — 대개 옛 약정이 자동으로 끝납니다.
- 아니라면 통신사 앱이나 전화로 해지하고 이름, 날짜, 접수번호를 적어 두세요.
인터넷
- 계약서의 최소 기간과 통보 기간을 확인하세요.
- 공유기와 셋톱박스 반납을 정하세요 — 반납하지 않은 장비는 청구되는 경우가 많습니다.
- 통신사 앱이나 전화로 해지하고 접수번호를 보관하세요.
케이블이나 위성 TV
- 최소 기간을 확인하세요 — TV 패키지는 해마다 갱신되는 경우가 많습니다.
- 통신사 앱이나 전화로 해지하고 셋톱박스나 카드를 반납하세요.
스트리밍이나 앱
- 가입한 곳에서 해지하세요: 사이트의 계정 페이지 — 또는 거기서 결제했다면 휴대폰 앱스토어(Apple이나 Google).
- 앱을 지운다고 해지되지 않습니다.
자동차 보험
- 증권에서 갱신일을 찾으세요: 그날에는 언제나 해지할 수 있습니다.
- 새 보험이 옛 보험이 끝나는 날 시작되게 하세요 — 보장 없이 절대 운전하지 마세요.
- 아래 편지를 보내고 미리 낸 기간의 환급을 요구하세요.
주택이나 임차인 보험
- 증권에서 갱신일을 찾으세요.
- 이사하거나 다른 곳에서 보장받고 있나요? 편지에 적으세요.
- 미리 낸 기간의 환급을 요구하세요.
건강보험
- 증권에서 갱신일과 통보 기간을 확인하세요.
- 새 보장이 옛 보장이 끝나는 날 시작되는지 확인하세요.
- 아래 편지를 보내세요.
전기나 가스
- 다른 공급사로 옮기면 보통 옛 계약이 자동으로 끝납니다 — 편지가 필요 없습니다.
- 이사하나요? 공급사에 퇴거일과 그날의 계량기 수치를 알리세요.
- 고정 요금제에는 해지 수수료가 있을 수 있습니다 — 옮기기 전에 확인하세요.
신문이나 잡지
- 발행사 사이트의 계정 페이지에서 해지하거나 — 아래 편지로 하세요.
- 도입 가격은 저절로 끝납니다: 갱신 가격을 확인하세요.
홈 보안이나 경비
- 이런 계약은 여러 해에 걸치는 경우가 많습니다: 기간과 통보 기간을 확인하세요.
- 장비 회수나 철거를 서면으로 정하세요.
클럽이나 회원
- 탈퇴 규정을 읽으세요 — 많은 클럽이 새해가 시작되기 전 통보를 요구합니다.
- 아래 편지를 총무나 회원 담당에게 보내세요.
European Union
- 온라인, 전화, 방문판매로 계약했나요? 이유 없이 14일 안에 철회할 수 있습니다(EU 소비자권리지침).
- 2026년 6월 19일부터 온라인으로 맺은 계약에는 그 14일 동안 철회 버튼이 있어야 합니다.
프랑스
- 온라인으로 맺을 수 있는 계약은 온라인으로도 해지할 수 있어야 하며, 「계약 해지」 기능이 있어야 합니다(2023년 6월부터).
- 자동 갱신 계약: 회사는 갱신일 1개월에서 3개월 전에 알려야 합니다. 알리지 않았다면 그 갱신 이후 언제든 해지할 수 있습니다(Chatel법).
독일
- 온라인으로 맺을 수 있는 계약은 사이트에 해지 버튼이 있어야 합니다(2022년 7월부터).
- 최초 기간이 끝나면 자동 갱신 계약은 1개월 통보로 언제든 끝낼 수 있습니다(2022년 3월 이후 계약).
영국
- 온라인, 전화, 방문판매로 계약했나요? 14일 안에 취소할 수 있습니다(Consumer Contracts Regulations 2013).
- 휴대폰과 인터넷 회사는 계약이 언제 끝나는지 알리고 가장 좋은 요금제를 보여 줘야 합니다.
- 구독 해지를 가입만큼 쉽게 만드는 새 규정이 2027년 봄에 시행될 예정입니다.
미국
- 온라인으로 시작한 구독은 결제를 멈추는 쉬운 방법을 제공해야 합니다(연방법 ROSCA).
- 연방의 「클릭 한 번 해지」 규칙은 2025년 7월에 폐기됐습니다 — 다만 주 법은 그대로입니다: 최소 25개 주에 자동 갱신 법이 있습니다.
- 캘리포니아: 온라인으로 가입했다면 온라인으로 해지할 수 있어야 합니다.
캐나다
- 휴대폰과 인터넷: 언제든 해지할 수 있고 조기 해지 수수료에 상한이 있습니다(CRTC의 Wireless·Internet Code).
- 각 주가 규정을 더합니다 — 예를 들어 온타리오는 새 헬스장 회원권을 10일 안에 취소할 수 있게 합니다.
오스트레일리아
- 방문판매나 원치 않은 전화 권유로 계약했나요? 영업일 10일 안에 취소할 수 있습니다(Australian Consumer Law).
- 그 밖에는: 계약서의 통보 기간을 확인하고 서면으로 해지하세요.
그들이 어렵게 굴면
- 모든 증거를 남기세요: 화면 캡처, 메일, 날짜, 통화한 사람의 이름.
- 일주일 안에 확인이 없나요? 배달 증명이 되는 등기로 편지를 다시 보내세요.
- 종료일 이후에도 계속 빠져나가나요? 은행에 지급 정지를 요청하고 결제를 이의 제기하세요.
- 그래도 막혔다면: 나라의 소비자 보호 기관이나 옴부즈맨에 신고하고 — 다음 편지에 그 사실을 적으세요.
해지 편지
제목: 해지 — 고객번호 [고객번호]
담당자 귀하 귀중,
계약이 허용하는 가장 이른 날짜로 제 헬스장 회원권(고객번호 [고객번호])을 해지합니다.
해지를 서면으로 확인해 주시고, 이후의 모든 결제를 중지하며, 계약 종료일을 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다,
[이름]
2026년 9월 19일