Türe ve ülkeye göre iptal yolları
Spor salonu ya da fitness kulübü
- Sözleşmedeki bildirim süresini ve bildirim yöntemini okuyun — bazıları hâlâ mektup ister.
- Resepsiyonda iptal edip yazılı onay alın — ya da aşağıdaki mektubu gönderin.
- Ödemeyi ancak gerçekten yükümlü olduğunuz son ay geçtikten sonra durdurun — spor salonları borcu icraya verir.
Cep telefonu sözleşmesi
- Asgari süreyi kontrol edin: erken çıkmak kalan ayları ya da bir kısmını ödemek demek olabilir.
- Başka operatöre mi geçiyorsunuz? Yeni operatörden numaranızı taşımasını isteyin — bu genelde eski sözleşmeyi otomatik bitirir.
- Değilse operatör uygulamasından ya da telefonla iptal edin; adı, tarihi ve işlem numarasını not alın.
İnternet ya da geniş bant
- Sözleşmedeki asgari süreyi ve bildirim süresini kontrol edin.
- Modemin ve kutuların iadesini kararlaştırın — iade edilmeyen cihazlar çoğu zaman faturalandırılır.
- Operatör uygulamasından ya da telefonla iptal edin ve işlem numarasını saklayın.
Kablolu ya da uydu televizyon
- Asgari süreyi kontrol edin — televizyon paketleri çoğu zaman yıllık yenilenir.
- Operatör uygulamasından ya da telefonla iptal edin ve kutuyu veya kartı iade edin.
Yayın hizmeti ya da uygulama
- Kaydolduğunuz yerde iptal edin: sitedeki hesap sayfasında — ya da orada ödediyseniz telefonunuzun uygulama mağazasında (Apple ya da Google).
- Uygulamayı silmek hiçbir şeyi iptal etmez.
Araç sigortası
- Poliçedeki yenileme tarihini bulun: o gün her zaman iptal edebilirsiniz.
- Yeni poliçenin eskisinin bittiği gün başlamasını sağlayın — asla sigortasız araç kullanmayın.
- Aşağıdaki mektubu gönderin ve peşin ödediğiniz sürenin iadesini isteyin.
Konut ya da kiracı sigortası
- Poliçedeki yenileme tarihini bulun.
- Taşınıyor musunuz ya da başka bir yerde güvenceniz mi var? Bunu mektupta belirtin.
- Peşin ödediğiniz sürenin iadesini isteyin.
Sağlık sigortası
- Poliçedeki yenileme tarihini ve bildirim süresini kontrol edin.
- Yeni güvencenin eskisinin bittiği gün başladığından emin olun.
- Aşağıdaki mektubu gönderin.
Elektrik ya da doğal gaz
- Başka tedarikçiye geçmek genelde eski sözleşmeyi otomatik bitirir — mektuba gerek yok.
- Taşınıyor musunuz? Tedarikçiye çıkış tarihinizi ve o günkü sayaç değerini bildirin.
- Sabit fiyatlı tarifelerde erken çıkış ücreti olabilir — geçmeden önce kontrol edin.
Gazete ya da dergi
- Yayıncının sitesindeki hesap sayfasından iptal edin — ya da aşağıdaki mektupla.
- Tanıtım fiyatları kendiliğinden biter: yenileme fiyatını kontrol edin.
Alarm ya da güvenlik hizmeti
- Bu sözleşmeler çoğu zaman yıllarca sürer: süreyi ve bildirim süresini kontrol edin.
- Cihazların toplanmasını ya da sökülmesini yazılı olarak kararlaştırın.
Kulüp ya da üyelik
- Ayrılma kurallarını okuyun — birçok kulüp yeni yıl başlamadan bildirim ister.
- Aşağıdaki mektubu sekreterliğe ya da üyelik birimine gönderin.
European Union
- Çevrimiçi, telefonla ya da kapıda mı imzaladınız? Gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayabilirsiniz (AB Tüketici Hakları Direktifi).
- 19 Haziran 2026'dan itibaren çevrimiçi yapılan sözleşmelerde o 14 gün boyunca bir cayma düğmesi bulunmak zorunda.
Fransa
- Çevrimiçi imzalanabilen sözleşmeler çevrimiçi de feshedilebilmeli ve bir «sözleşmeyi sonlandır» işlevi bulunmalıdır (Haziran 2023'ten beri).
- Kendiliğinden yenilenen sözleşmeler: şirket yenileme tarihinden 1 ila 3 ay önce size hatırlatmak zorundadır. Hatırlatmadıysa o yenilemeden sonra istediğiniz zaman feshedebilirsiniz (Chatel yasası).
Almanya
- Çevrimiçi imzalanabilen sözleşmelerde sitede bir iptal düğmesi bulunmalıdır (Temmuz 2022'den beri).
- İlk süre dolduktan sonra kendiliğinden yenilenen sözleşmeler bir ay önceden bildirimle istenildiği zaman sonlandırılabilir (Mart 2022'den sonraki sözleşmeler).
Birleşik Krallık
- Çevrimiçi, telefonla ya da kapıda mı imzaladınız? 14 gün içinde iptal edebilirsiniz (Consumer Contracts Regulations 2013).
- Telefon ve internet şirketleri sözleşmenizin ne zaman bittiğini bildirmek ve en iyi tarifelerini göstermek zorundadır.
- İptali kaydolmak kadar kolaylaştıran yeni kuralların 2027 baharında yürürlüğe girmesi bekleniyor.
Amerika Birleşik Devletleri
- Çevrimiçi başlayan abonelikler ödemeyi durdurmanın kolay bir yolunu sunmak zorundadır (federal ROSCA yasası).
- Federal «tek tıkla iptal» kuralı Temmuz 2025'te iptal edildi — ama eyalet yasaları duruyor: en az 25 eyaletin otomatik yenileme yasası var.
- Kaliforniya: çevrimiçi kaydolduysanız çevrimiçi iptal edebilmelisiniz.
Kanada
- Telefon ve internet: istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve erken çıkış ücretleri sınırlıdır (CRTC'nin Wireless ve Internet Code'ları).
- Her eyalet kendi kurallarını ekler — örneğin Ontario yeni spor salonu üyeliklerini 10 gün içinde iptal etme hakkı verir.
Avustralya
- Kapıda ya da istenmeyen bir telefon aramasından sonra mı imzaladınız? 10 iş günü içinde iptal edebilirsiniz (Australian Consumer Law).
- Bunun dışında: sözleşmedeki bildirim süresini kontrol edin ve yazılı olarak fesih bildirin.
Zorluk çıkarırlarsa
- Her şeyin kanıtını saklayın: ekran görüntüleri, e-postalar, tarihler ve konuştuğunuz kişilerin adları.
- Bir hafta içinde onay gelmedi mi? Mektubu teslim kanıtlı iadeli taahhütlü tekrar gönderin.
- Bitiş tarihinden sonra da para çekiliyor mu? Bankanızdan ödemeyi durdurmasını isteyin ve tahsilatlara itiraz edin.
- Hâlâ tıkandıysanız: ülkenizin tüketici kurumuna ya da hakem heyetine şikâyet edin — ve bir sonraki mektupta bunu belirtin.
Fesih mektubunuz
Konu: Fesih — müşteri numarası [müşteri numaranız]
Sayın yetkili,
spor salonu üyeliğimi sözleşmemi (müşteri numarası [müşteri numaranız]) sözleşmenin izin verdiği en erken tarihten geçerli olmak üzere feshediyorum.
Feshi yazılı olarak teyit etmenizi, bundan sonraki tüm tahsilatları durdurmanızı ve sözleşmenin biteceği tarihi bildirmenizi rica ederim.
Saygılarımla,
[adınız]
19 Eylül 2026